Une voix du coeur, un état d'ame

Merci !  C'est la première chose que vous allez découvrir et lire en ouvrant votre colis.   Merci !  C’est pour ma part, mais aussi je vous l’affirme, ce que l’ensemble de la team Navoti vous adresse comme message à vous, clients, partenaires et amis.   Merci !  C’est la gratitude profonde et globale que je vous partage aujourd’hui.

Je suis Matthieu, je travaille depuis maintenant près d’un an pour Navoti, je viens du monde de la restauration, j’ai été chef de cuisine ces 20 dernières années et j’ai la chance de connaître cette entreprise et ses protagonistes depuis des années en tant qu’ami et client. 

Comme pour beaucoup d’entre vous, l’année 2020, l’an “foiré”comme disent certains de mes amis a été un tournant, une quête de sens, un besoin de m’entourer de personnes avec lesquelles je suis en harmonie, des personnes que j’avais en mon âme et conscience choisies. 

Navoti m’a alors ouvert ses portes et son, ses cœurs… bien qu’il n’y ait à l’époque pas vraiment besoin de moi !

Mon parcours professionnel et mes aptitudes m’ont amenés à rejoindre le pôle logistique de Navoti, où j’ai été formé par Sylvie et Anthony. J’en profite d’ailleurs pour leur dire à eux aussi,

Merci !

La cuisine, la gestion d’un restaurant sont assez similaires au fonctionnement d’un pôle logistique quand on y pense.

Comme dans un restaurant j’ai commencé “commis”, découvrir la réception des marchandises, le FIFO*, le turnover, mais aussi la fabrication et le test de nos nombreux articles. En restauration on dirait la “mise en place” pour pouvoir faire feu au mieux et répondre à la demande.

J’y prends beaucoup de plaisir, cela me nourrit et me rend fier ; tout en étant conscient de la responsabilité que ce poste implique et de la confiance que l’ensemble de l’équipe m’a accordé dès le début.

Plus d’un an s’est écoulé déjà.

Cet été, au moment où je vous écris (on a mis du temps a publié le post sur le blog ?), on m’a donné l’opportunité de passer à l’envoi des colis.

Si l’on garde le parallèle avec un restaurant, on parlerait du “coup de feu” quotidien, du service, de l’envoi, les derniers mètres avant que nos articles arrivent entre vos mains, avec parfois des erreurs, perfectibles humains que nous sommes.

Je dois vous avouer avoir été surpris par la satisfaction que me procure ce poste et encore plus par les émotions qui me traversent quand je glisse, avant de fermer le colis, un grand et sincère Merci ! 

En effet, ce petit carton de remerciement vient se glisser aux côtés de ces produits que j’affectionne, que j’ai pour certains réceptionnés, préparés, vérifiés la conformité, et qui vont rejoindre un nouveau propriétaire pour son plus grand bien-être ! Je me sens partie prenante d’une chaîne de confiance, une chaîne de sens, et cela m’honore.

Comme me le disait ma collègue Sylvie avec ses mots et sa sensibilité : “n’oublie pas de mettre un panier de bisous dans tout ce que tu fais”. 

Je comprenais bien sûr ce que cela voulait dire, mais aujourd’hui, je le vis. 

Alors à vous tous, vraiment,

Merci !

*« First In, First Out », qui se traduit en français par « premier entré, premier sorti »