La précommande pour réserver vos produits en quelques clics
Nous savons combien il peut être frustrant de ne pas pouvoir acheter un produit que vous désirez.
C'est pourquoi nous sommes ravis de vous annoncer une nouvelle fonctionnalité qui vous facilitera la vie : la précommande pour les articles en rupture de stock.
Grâce à cette option, vous pouvez désormais réserver vos articles préférés et les recevoir dès qu'ils sont à nouveau disponibles.
Pourquoi opter pour la précommande ?
- Soyez informés : vous recevez des notifications lorsque votre article précommandé est à nouveau disponible et au moment de l'expédition.
- Réservez à l’avance : soyez sûr d’obtenir les produits que vous aimez sans craindre une nouvelle rupture de stock.
- Fini la surveillance : Plus besoin de vérifier fréquemment si le produit est à nouveau disponible, la tranquillité en plus !
- Paiement sécurisé : vos paiements sont traités en toute sécurité;
Comment ça marche ?
1. Vérifiez la date de disponibilité en haut de la fiche produit pour connaître les délais d'approvisionnement.
Voici un exemple :
2. Cliquez sur Précommander Ce bouton dédié vous permettra de lancer le processus de précommande.
Puis l'encadré rouge Précommande apparaîtra en rouge dans le panier.
3. Finalisez votre précommande : en suivant les instructions pour renseigner les informations nécessaires.
Votre commande est confirmée instantanément et vous recevrez également une notification par email.
4. Retrouvez toutes les informations dans votre compte client, rubrique "PRÉCOMMANDE" pour suivre le statut de votre commande.
Questions fréquentes sur la précommande
Combien de temps avant que l'article soit disponible ?
Les délais varient selon le produit, la date d'expédition estimée est notifiée en haut de la fiche produit.
Dès le réapprovisionnement des stocks, votre commande est préparée en priorité. Et nous vous tenons informés de la date d'expédition.
Quand serai-je débité ?
Vous serez débité dès que vous aurez finalisé votre précommande.
Puis-je annuler ma précommande ?
Oui, en nous contactant par mail à contact@navoti.com ou en nous téléphonant au 02 34 74 43 10.
Puis-je commander plusieurs articles ?
Si vous souhaitez commander plusieurs articles en "attente de réapprovisionnement" (rupture de stock"), c'est possible
Si vous souhaitez commander 1 article "en attente de réapprovisionnement" et un article disponible : il faudra faire 2 commandes (1 commande pour les articles disponibles + 1 pré-commande pour les articles en rupture de stock)
En cas d'erreur, un message apparaîtra lors de la validation de commande, comme ci-dessous :
Nous sommes convaincus que cette nouvelle option rendra votre expérience d’achat encore plus agréable.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.